TIETOSUOJALAUSEKE
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Päivitetty 1.10.2019
Käsittelemme henkilötietoja luottamuksellisesti ja uuden EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Tässä tietosuojalausekkeessa on kerrottu, millaisia tietoja verkkopalvelun käyttäjästä kerätään, mihin niitä käytetään ja mitä vaikutusmahdollisuuksia käyttäjällä on.
1. Keräämämme henkilökohtaiset tiedot
1.1. Käyttäjän itse antamat tiedot, esimerkiksi
• nimi, sähköpostiosoite
• asiakaspalautteet ja yhteydenotot
• muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot
1.2. Verkkopalveluiden käytöstä havaitut tiedot
• verkkopalvelun selaustietoja
• verkkopalvelun käyttötietoja (esimerkiksi käyttäjän tulotapa palveluun, selain- ja laitetieto, evästetunniste, palvelussa vietetty aika, maantieteellinen sijainti)
2. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään?
Käsittelemme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin:
- Keräämme käyttäjien suostumuksella sähköpostiosoitteet, jotta voimme lähettää heille uutisia ja tietoa palveluistamme ja tuotteistamme.
- Keräämme tietoa verkkosivuston käyttötavoista, jotta voimme parantaa ja kehittää palvelua.
- Keräämme tietoa verkkosivuston kävijöistä, jotta voimme kohdentaa häntä mahdollisesti kiinnostavia tuotteita, palveluita sekä tarjouksia eri viestintäkanavia hyödyntäen.
- Keräämme tietoa verkkosivuston kävijöistä, jotta voimme parantaa asiakaspalveluamme.
3. Kolmannet osapuolet
Käytämme muutamien kolmansien osapuolien palveluita. Osapuolet ovat aina tarkasti valittuja, jotta voimme olla varmoja että he myös noudattavat EU:n tietosuojalakia. Nämä osapuolet sijaitsevat USA:ssa ja soveltavat EU tietosuojalakiin mukautuvaa EU-U.S Privacy Shield asetusta. Palvelu voi sisältää myös kolmansien osapuolten, kuten mittaus- ja seurantapalveluiden sekä mainosverkostojen evästeitä.
3.1. Yhteisöliitännäiset
Verkkopalvelussamme on käytössä yhteisöliitännäisiä kuten Facebook-linkitys. Tällaiset yhteisöliitännäispainikkeet näkyvät palvelussamme, mutta niiden sisältö tulee suoraan painikkeen lähteestä. Yhteisöliitännäinen tunnistaa, että käyttäjä on kirjautuneena kyseiseen palveluun, jolloin sivu näyttää räätälöidyn sisällön liitännäisessä. Yhteisöliitännäiset eivät näytä räätälöityä sisältöä, mikäli käyttäjä ei ole kirjautunut kyseiseen palveluun. Yhteisöliitännäisten palvelut voivat kerätä tietoa kävijän vierailusta voimassaolevien yksityisyydensuojaehtojensa mukaisesti. Kyseiset palvelut eivät luovuta keräämiään tietoja tämän sivuston ylläpitäjille, ellei käyttäjä ole antanut tähän erikseen suostumustaan.
4. Kuinka kauan tietojani säilytetään?
Kerättyjä tietoja säilytetään vain sen ajan kuin tietojen alkuperäisen keräämisen käyttötarkoituksen mukaisesti on tarpeen.
5. Miten henkilötietoni suojataan?
Käytämme tarpeellisia teknisiä tietoturvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi. Tällaisia keinoja ovat muun muassa palomuurien, salaustekniikoiden, turvallisten laitetilojen käyttö, asianmukainen kulunvalvonta, hallittu käyttöoikeuksien myöntäminen ja niiden käytön valvonta, salaustekniikoiden käyttö ja henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön ohjeistaminen. Huolehdimme myös, että kaikki alihankijamme noudattavat EU:n määrittelemää tietosuojalakia.
6. Linkit muihin verkkosivuihin
Emme vastaa verkkosivustoomme linkitettyjen, ulkopuolisten tahojen ylläpitämien sisältöjen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä emmekä laillisuudesta ja hallinnosta. Jos huomaat, että linkittämillämme verkkosivuilla on laitonta tai loukkaavaa sisältöä, olemme kiitollisia palautteesta.
7. Millaisia vaikutusmahdollisuuksia sinulla on?
Olemme sitoutuneita tarjoamaan käyttäjillemme valintoja ja hallintamahdollisuuksia tietosuojaan liittyen.
7.1. Suoramarkkinointikielto
Käyttäjällä on oikeus kieltää tietojensa käyttöä suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin liittyen ottamalla yhteyttä meihin.
7.2. Tietojen tarkastaminen
Käyttäjällä on oikeus tarkastaa hänestä tallennetut henkilötiedot. Käyttäjän pyynnöstä poistamme tai täydennämme käsittelyn tarkoituksen kannalta virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot. Käyttäjä voi päivittää ja/tai tarkastaa henkilötietonsa ottamalla yhteyttä meihin.
7.3. Evästeiden estäminen
Käyttäjä voi tyhjentää selaimeensa tallentuneet evästeet selaimen asetuksista. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen.
EVÄSTEKÄYTÄNTÖ
Mikä on eväste?
Eväste (“cookie”) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän laitetta tai tiedostoja. Evästeiden käyttäminen on yleinen käytäntö useimmissa verkkosivustoissa. Evästeet jaetaan lähtökohtaisesti istuntokohtaisiin ja pysyviin evästeisiin. Istuntokohtaiset evästeet vanhenevat käyttäjän lopettaessa web-palvelun, pysyvät evästeet säilyvät selaimessa tietyn aikaa tai kunnes käyttäjä poistaa ne.
Evästeillä on kaksi käyttötarkoitusta: toisaalta ne helpottavat verkkosivuston käyttämistä, esimerkiksi muistamalla käyttäjän tekemät valinnat ja asetukset, toisaalta ne auttavat verkkosivuston kehittämisessä ja käyttötietojen analysoimisessa. Tietyt toiminnot eivät toimi ilman evästeitä.
Miten käytämme evästeitä?
Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, tietojen kokoamiseen markkinointitarkoituksiin ja verkkosivustomme kehittämiseen. Evästeillä optimoimme myös verkkosivustomme nopeutta.
Verkkosivuston kehitys
Keräämme evästeiden avulla sivuston kävijätilastoja ja analysoimme tietoja. Seuraamme muun muassa millä sivuilla vieraillaan ja kuinka kauan kävijä viipyy eri sivuilla. Tavoitteenamme on kehittää sivustomme laatua ja sisältöä.
Markkinointi
Evästeiden avulla voimme näyttää mainoksia ja tarjouksia, jotka perustuvat käyttäjän toimintaan verkkosivustossa riippumatta siitä, onko hän kirjautunut sisään vai ei. Käytämme evästeitä myös mm. asiakastutkimuksissa.
Minkä tyyppisiä evästeitä käytämme?
Istuntokohtaiset evästeet
Istuntokohtaiset evästeet vanhenevat, kun käyttäjä lopettaa istunnon web-palvelussa.
Pysyvät evästeet
Pysyvällä evästeellä on tietty säilytysaika eli voimassaoloaika, joka määrittää, kuinka kauan se säilyy tietokoneessa tai mobiililaitteessa. Tällaisia evästeitä säilytetään, kunnes niiden voimassaoloaika päättyy tai kunnes ne poistetaan manuaalisesti.
Kolmannen osapuolen evästeet
Kolmannen osapuolen evästeet ovat evästeitä, joita joku toinen taho asentaa laitteeseen meidän puolestamme. Näin tapahtuu silloin, kun jokin palvelutoimittaja tuottaa palveluita meille, kuten esimerkiksi analyysipalveluita tai palveluita, joiden ansiosta sivujamme voi jakaa sosiaalisessa mediassa. Jos esimerkiksi käytät nappeja jakaessasi sisältöä verkossa ystäviesi kanssa sosiaalisen median kuten esim. Facebookin kautta, voi tämä kolmas osapuoli asettaa evästeitä koneellesi.
Löydät lisätietoa täältä:
https://www.facebook.com/about/privacy/
https://policies.google.com/privacy?hl=fi
Myös ns. kolmannet osapuolet, kuten mainostajat, saattavat hyödyntää ja kerätä evästeiden avulla kerättyjä tietoja kohdistaakseen mainontaa.
Mitä tehdä evästeiden kanssa?
Käyttäjä voi tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Käyttäjällä on myös mahdollisuus estää evästeiden käyttö kokonaan muuttamalla käyttämänsä laitteen selaimen asetuksia. Evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen ja mainonnan kohdentamiseen. Mikäli käyttäjä estää evästeet, hän ei välttämättä voi täysin hyödyntää verkkopalvelua. Useimmat selaimet mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen.
Lisätietoja evästeiden poistamisesta:
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fi
Firefox https://support.mozilla.org/fi/kb/poista-evasteet-poistaaksesi-verkkosivujen-tietoja
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/fi-fi/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie
Safari https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
Tietosuojasta vastaa ja rekisteriä ylläpitää Kassa- ja toimistohuolto Häme Oy:n päätöksentekijät p. 03 6822890 / 0400 870528, sähköposti kassajatoimistohuolto@pp.inet.fi